Diplomová práce se zabývá vlivem pracovního prostředí na výkon zaměstnanců ve službách. Cílem diplomové práce je zhodnotit vliv pracovního prostředí na výkon zaměstnanců ve vybraném podniku poskytujícím služby s důrazem na ergonomii práce a v důsledku zjištění případných nedostatků navrhnout kroky pro jeho zlepšení. Jsou zkoumány ergonomické aspekty, které ovlivňují spokojenost s aktuální situací, která panuje na pracovišti ve vybrané společnosti. Teoretická část je zaměřena na ergonomické faktory, které jsou pro zaměstnance v rámci pracovního prostředí důležité, a které jej významně ovlivňují. Praktická část je zaměřena na zhodnocení aktuální situace panující ve společnosti a návrhy, které mají za úkol zlepšit fyzické vlastnosti zaměstnanců, ale také zvýšit jejich motivaci a spokojenost ve společnosti. U jednotlivých návrhů je kalkulace nákladů, kterou společnost může využít v případě zájmu o jejich realizaci.
Anotace v angličtině
The diploma thesis deals with the influence of the working environment on the performance of employees in services. The aim of the diploma thesis is to evaluate the impact of the working environment on the performance of employees in a selected company providing services with emphasis on ergonomics and, as a result of indentifying any shortco-mings to propose steps to improve it. Ergnonomics aspects that influence satisfaction with the current situation that prevails in the workplace in a selected company are examined. The theoretical part is focused on ergonomic factors that are important for empoyees in the work environment and that significantly affect it. The practical part is focused on the evaluation of the current situation in the company and proposals that aim to improve the physical characteristics of employees, but also to increase their motivation and satisfaction in the company. For individual proposals, there is a cost calculation that the company can use in case of interest in their implementation.
Klíčová slova
Pracovní prostředí, výkon zaměstnanců, ergonomie, zaměstnanci, služby
Klíčová slova v angličtině
Work environment, employee performance, ergonomics, employees, services
Rozsah průvodní práce
74 s.
Jazyk
CZ
Anotace
Diplomová práce se zabývá vlivem pracovního prostředí na výkon zaměstnanců ve službách. Cílem diplomové práce je zhodnotit vliv pracovního prostředí na výkon zaměstnanců ve vybraném podniku poskytujícím služby s důrazem na ergonomii práce a v důsledku zjištění případných nedostatků navrhnout kroky pro jeho zlepšení. Jsou zkoumány ergonomické aspekty, které ovlivňují spokojenost s aktuální situací, která panuje na pracovišti ve vybrané společnosti. Teoretická část je zaměřena na ergonomické faktory, které jsou pro zaměstnance v rámci pracovního prostředí důležité, a které jej významně ovlivňují. Praktická část je zaměřena na zhodnocení aktuální situace panující ve společnosti a návrhy, které mají za úkol zlepšit fyzické vlastnosti zaměstnanců, ale také zvýšit jejich motivaci a spokojenost ve společnosti. U jednotlivých návrhů je kalkulace nákladů, kterou společnost může využít v případě zájmu o jejich realizaci.
Anotace v angličtině
The diploma thesis deals with the influence of the working environment on the performance of employees in services. The aim of the diploma thesis is to evaluate the impact of the working environment on the performance of employees in a selected company providing services with emphasis on ergonomics and, as a result of indentifying any shortco-mings to propose steps to improve it. Ergnonomics aspects that influence satisfaction with the current situation that prevails in the workplace in a selected company are examined. The theoretical part is focused on ergonomic factors that are important for empoyees in the work environment and that significantly affect it. The practical part is focused on the evaluation of the current situation in the company and proposals that aim to improve the physical characteristics of employees, but also to increase their motivation and satisfaction in the company. For individual proposals, there is a cost calculation that the company can use in case of interest in their implementation.
Klíčová slova
Pracovní prostředí, výkon zaměstnanců, ergonomie, zaměstnanci, služby
Klíčová slova v angličtině
Work environment, employee performance, ergonomics, employees, services
Zásady pro vypracování
Cíl práce:
Cílem diplomové práce je zhodnotit vliv pracovního prostředí na výkon zaměstnanců ve vybraném podniku poskytujícím služby s důrazem na ergonomii práce a v důsledku zjištění případných nedostatků navrhnout kroky pro jeho zlepšení.
Metodický postup:
1) stručný úvod a popis oblastí týkající se řízení lidských zdrojů;
2) zhodnocení aktuálního stavu, ve kterém se podnik nachází - dotazníkové šetření zjišťující aktuální vliv pracovního prostředí na výkon zaměstnanců;
3) představení vybrané organizace, návrh změn a inovací týkajících se pracovního prostředí zaměřené na ergonomii pracoviště, zvýšení výkonu a celkové spokojenosti zaměstnanců v organizaci.
Rámcová osnova:
1. Úvod.
2. Literární přehled.
3. Metodika cíl práce (současný stav společnosti - dotazníkové šetření).
4. Vlastní práce (představení práce, návrhy a inovace na zlepšení současné situace).
5. Závěr.
6. Resumé.
7. Seznam literatury. Přílohy.
Zásady pro vypracování
Cíl práce:
Cílem diplomové práce je zhodnotit vliv pracovního prostředí na výkon zaměstnanců ve vybraném podniku poskytujícím služby s důrazem na ergonomii práce a v důsledku zjištění případných nedostatků navrhnout kroky pro jeho zlepšení.
Metodický postup:
1) stručný úvod a popis oblastí týkající se řízení lidských zdrojů;
2) zhodnocení aktuálního stavu, ve kterém se podnik nachází - dotazníkové šetření zjišťující aktuální vliv pracovního prostředí na výkon zaměstnanců;
3) představení vybrané organizace, návrh změn a inovací týkajících se pracovního prostředí zaměřené na ergonomii pracoviště, zvýšení výkonu a celkové spokojenosti zaměstnanců v organizaci.
Rámcová osnova:
1. Úvod.
2. Literární přehled.
3. Metodika cíl práce (současný stav společnosti - dotazníkové šetření).
4. Vlastní práce (představení práce, návrhy a inovace na zlepšení současné situace).
5. Závěr.
6. Resumé.
7. Seznam literatury. Přílohy.
Seznam doporučené literatury
Armstrong, M. (2007). Řízení lidských zdrojů: nejnovější trendy a postupy. Praha: Grada.
Armstrong, M. (2016). How to manage people. Third edition. Philadelphia: Kogan Page.
Bohlander, G. W., & Snell, S. (2010). Managing human resources. Mason, OH: South-Western Cengage Learning.
Eden, J., & Long, T. (2015). 77 jednoduchých způsobů jak zvýšit produktivitu a zisk. Praha: Management Press.
Halík, J. (2008). Vedení a řízení lidských zdrojů. Praha: Grada.
Matoušek, O., & Baumruk, J. (2000). Pracovní místo a zdraví: ergonomické uspořádání a vybavení pracovního místa. 2., upr. vyd. Praha: Státní zdravotní ústav
Pilařová, I. (2008). Jak efektivně hodnotit zaměstnance a zvyšovat jejich výkonnost. Praha: Grada.
Sláma O. (2004). Ergonomie a uplatnění jejích nástrojů a metod na pracovišti. Praha. Akademie práce a zdraví ČR, o.p.s. MPSV ČR.
Škodová Parmová, D. (2004). Řízení služeb: přednášky. Č. Budějovice: ZF JU.
Seznam doporučené literatury
Armstrong, M. (2007). Řízení lidských zdrojů: nejnovější trendy a postupy. Praha: Grada.
Armstrong, M. (2016). How to manage people. Third edition. Philadelphia: Kogan Page.
Bohlander, G. W., & Snell, S. (2010). Managing human resources. Mason, OH: South-Western Cengage Learning.
Eden, J., & Long, T. (2015). 77 jednoduchých způsobů jak zvýšit produktivitu a zisk. Praha: Management Press.
Halík, J. (2008). Vedení a řízení lidských zdrojů. Praha: Grada.
Matoušek, O., & Baumruk, J. (2000). Pracovní místo a zdraví: ergonomické uspořádání a vybavení pracovního místa. 2., upr. vyd. Praha: Státní zdravotní ústav
Pilařová, I. (2008). Jak efektivně hodnotit zaměstnance a zvyšovat jejich výkonnost. Praha: Grada.
Sláma O. (2004). Ergonomie a uplatnění jejích nástrojů a metod na pracovišti. Praha. Akademie práce a zdraví ČR, o.p.s. MPSV ČR.
Škodová Parmová, D. (2004). Řízení služeb: přednášky. Č. Budějovice: ZF JU.